よくある質問（FAQ）
Do lab India.com に関するよくある質問をまとめました。
サービスについて
Do lab India.comとは何ですか？
Do lab India.comは、インドビジネスに特化した会員制情報ポータルです。Dooox株式会社が運営しており、インド市場に関するプロジェクト情報、レポート、記事、ウェビナー等を通じて、会員のインドビジネス戦略の策定・推進を支援します。
どのような情報が閲覧できますか？
プロジェクト情報、マーケットレポート、記事、ウェビナー等をご覧いただけます。ご利用のプランにより閲覧可能な範囲が異なります。詳細は「各プランの違いは？」をご参照ください。
誰でも利用できますか？
会員登録はどなたでも可能です。ただし、登録後に管理者による承認が必要となります。承認完了後にログインしてサービスをご利用いただけます。
会員登録・ログインについて
会員登録の方法は？
サイトの新規登録ページからメールアドレスとパスワードを入力して登録できます。登録後、管理者による承認が完了するとログインが可能になります。
ログインできません
パスワードを忘れた場合は、ログインページの「パスワードを忘れた方」リンクからパスワードリセットをお試しください。それでも解決しない場合は、community@dooox.co.jp までお問い合わせください。
承認までどのくらいかかりますか？
通常1〜3営業日以内に承認いたします。承認が完了しましたらメールでお知らせいたします。
プランについて
各プランの違いは？
FREE（フリー）: 基本情報のみ閲覧可能。INSIGHT（インサイト / 月額2,000円）: 記事全文、レポート、ウェビナーにアクセス可能。ACTION（アクション / 月額30,000円）: 全機能に加え、プロジェクト詳細情報やコンシェルジュサービスをご利用いただけます。
プランの変更方法は？
ポータルのアップグレードページから変更を申請できます。管理者が確認後、お支払いリンクをメールで送付いたします。
プランの有効期限は？
有効期限の2か月前にメールで更新のご案内を送付いたします。更新されない場合は、FREEプランに変更となります。
支払い方法は？
プランのアップグレード申請後、管理者からお支払いリンクをメールで送付いたします。リンクからお手続きください。
コンテンツについて
コンテンツにアクセスできません
コンテンツの閲覧権限はご利用のプランによって異なります。閲覧できないコンテンツがある場合は、プランのアップグレードをご検討ください。
レポートのダウンロードは可能ですか？
インサイトプラン以上でレポートの閲覧が可能です。なお、ダウンロードは制限されております。
ウェビナーの参加方法は？
インサイトプラン以上で録画やライブセッションにアクセス可能です。ウェビナー情報はコンテンツページからご確認いただけます。
アカウントについて
プロフィールの変更方法は？
ログイン後、マイページからプロフィール編集画面にアクセスし、名前や会社名を変更できます。
退会したい
マイページのアカウント削除ボタンから退会手続きが可能です。削除後はデータの復旧ができませんのでご注意ください。
パスワードを忘れた
ログインページの「パスワードを忘れた方」リンクからパスワードのリセットが可能です。登録メールアドレスにリセット用のメールが送信されます。
その他
問い合わせ先は？
community@dooox.co.jp またはお問い合わせページからご連絡ください。通常2営業日以内にご返信いたします。
利用規約を確認したい
ページ下部のフッターにある「利用規約」リンクからご確認いただけます。また、プライバシーポリシーも同様にフッターからご確認いただけます。